L'assessorament psicològic és una àrea especial de la psicologia pràctica, que s'associa amb la prestació d'assistència en forma d'assessorament i recomanacions. El seu especialista dóna al seu client després d'una conversa personal amb ell, així com durant un estudi preliminar del problema de la vida que la persona va haver d'enfrontar.
Realitzar assessorament psicològic només durant aquelles hores que s'hagin acordat prèviament amb el client. Al mateix temps, es selecciona una sala especialment equipada per a la conversa, aïllada dels desconeguts, en la qual es crea un entorn confidencial.
Qui necessita assessorament psicològic?
A la cita amb un especialista, per regla general, acudeixen aquelles persones poc adaptades a la vida. Hi ha molts fracassos entre ells. És la incapacitat per aconseguir el seu objectiu el que fa que les persones que físicament se sentin absolutamentsaludable, demana ajuda a un psicòleg. També entre aquests clients hi ha molts d'aquests membres de la societat que es distingeixen per certes desviacions emocionals que han sorgit com a conseqüència de les decepcions reiterates.
Quan la gent comença a adonar-se que necessita l'ajuda d'un psicòleg? Normalment això no passa quan tenen problemes. La gent ve a veure un especialista en els períodes més difícils de la seva vida. Arriben en aquells moments en què una persona no sap què fer en el futur o ja ha perdut tota esperança d'afrontar els seus propis problemes pel seu compte. Per tant, un client acudeix a un psicòleg si està molt molest i li sembla que li està passant alguna cosa terrible a ell o a les persones més properes, que té conseqüències desagradables.
Què està intentant trobar la gent posant-se en contacte amb un psicòleg d'assessorament? Val a dir que alguns clients mateixos saben com resoldre el problema que els turmenta. Van a un especialista només per obtenir suport emocional d'ell. Però també hi ha clients que ells mateixos ni tan sols saben com sortir d'una situació de vida difícil. Per resoldre el seu problema, recorren a un psicòleg. L'especialista haurà de dirigir les seves activitats en la direcció correcta, persuadir-los perquè segueixin el camí proposat.
Hi ha una altra categoria de clients. Són persones solitàries que volen parlar cor a cor amb algú. Normalment no tenen cap problema psicològic important. No obstant això, de tant en tant necessiten un amable iinterlocutor atent.
De vegades, entre els clients que recorren a un psicòleg, també hi ha persones que només són conduïdes al metge per la curiositat ociosa. Alguns d'ells volen sincerament esbrinar per ells mateixos qui és aquest especialista i què fa. Altres ja estan intentant explicar al professional la inutilitat del seu treball per endavant. Així, el van posar en una posició incòmoda. No obstant això, els principis i normes de l'assessorament psicològic són tals que un especialista necessita rebre tots els clients i tractar-los amb humanitat i amabilitat, independentment dels objectius que persegueix amb la seva visita. D'aquesta manera, un professional salvarà la cara i la seva autoritat i, com a metge, d'acord amb les normes deontològiques mèdiques, prestarà assistència a tots els que vinguin a veure'l.
Objectius de l'assessorament psicològic
Quines preguntes pot resoldre una persona amb un psicòleg? Els objectius de l'atractiu del client dependran tant de les seves necessitats com de la base teòrica que tingui el consultor. Aquest últim ve determinat per la pertinença de l'especialista a una escola concreta.
No obstant això, qualsevol assessorament psicològic té diversos objectius universals. Entre ells:
- Canvi del comportament del client. Aconseguir aquest objectiu permet que una persona comenci a viure de la manera més productiva possible, experimentant la satisfacció de cada dia viscut i sense prestar molta atenció a les restriccions socials existents.
- Desenvolupar habilitats per superar les dificultats que poden sorgir davant de noves exigències i de la vidacircumstàncies.
- Garantir la presa de decisions eficaç. Hi ha moltes coses que una persona pot aprendre en el procés d'assessorament. Es tracta de la independència d'accions, la distribució racional de l'energia i el temps, una avaluació adequada de les conseqüències del risc assumit, l'estudi de l'àrea de valors en què es prenen les decisions, així com la superació de l'estrès, la comprensió de la influència. d'actituds que canvien el curs de la presa de decisions, etc.
- Desenvolupar la capacitat d'establir i mantenir relacions interpersonals en el futur. Si les connexions entre les persones es construeixen de manera qualitativa, llavors podran resoldre els problemes que sorgeixen a les seves vides de manera molt més fàcil i ràpida. I viceversa.
- Facilitar la realització i augmentar el potencial que té una persona. En assolir aquest objectiu, el client arribarà a un estat de màxima llibertat. A més, desenvoluparà la seva capacitat per controlar l'entorn, així com aquelles reaccions que li provoquin les persones properes.
Els objectius de l'assessorament psicològic també són més globals. En aquest cas, tenen com a objectiu reestructurar les qualitats personals d'una persona, canviant la seva visió del món. Els objectius específics se centren en canviar el comportament dels clients.
Tasques d'assessorament psicològic
L'objectiu principal d'un especialista és ajudar el client a entendre el problema que té, així com a trobar maneres i mitjans per eliminar-lo el més ràpidament possible.
Per fer-ho, el psicòleg haurà de decidirles tasques següents:
- Escolta amb atenció la persona que ha vingut. Aquest aspecte de l'activitat del consultor és de gran importància. El psicòleg ha d'escoltar pacientment el client, utilitzant tècniques especials. Aquestes accions permetran a l'especialista familiaritzar-se amb el problema. També ajudaran el client a entendre la situació actual. Això determinarà en gran mesura l'eficàcia del treball de consultoria realitzat.
- Durant la conversa, el psicòleg ha d'ampliar les idees del client sobre si mateix, sobre la seva situació de vida actual i sobre la realitat que l'envolta. Aquest camí condueix a la prestació d'un impacte correctiu del psicòleg sobre el seu client. Com a resultat, una persona comença a avaluar i veure la seva situació d'una manera completament nova, formulant opcions alternatives per al seu comportament en ella.
- A l'hora de fer una consulta, un psicòleg ha de tenir en compte que la persona que va acudir a ell per a una conversa està perfectament sana. És totalment responsable no només d'ell mateix, sinó també de les relacions que desenvolupa amb les persones que l'envolten. Al mateix temps, el psicòleg haurà de treballar amb el client de manera que no tingui por de fer-se responsable del que està passant a la vida. Aquesta tasca no és fàcil. El fet és que la majoria de les persones que visiten l'assessorament psicològic culpen a algú altre per les seves dificultats.
Quina d'efectivitat serà la feina del consultor? En molts aspectes, això dependrà de la solució de les tasques més importants relacionades amb l'escolta del client, així com de l'ampliació de les idees de la persona sobre si mateixa i sobrepròpia situació.
Principis de l'assessorament psicològic
Moltes professions es diferencien en els seus requisits, que són necessaris per a la seva implementació per part d'especialistes. L'assessorament psicològic té els seus propis objectius, objectius i principis. Hem llegit els dos primers punts anteriors. Ara val la pena considerar els principis generals de l'assessorament psicològic. Val la pena destacar que en alguns països s'han desenvolupat codis d'ètica per a aquests especialistes. Contenen aquells principis de l'assessorament psicològic, que són la clau de l'èxit de l'impacte exercit per un especialista. Al mateix temps, es garanteix l'ètica de les activitats del professional.
Quins són els principis bàsics de l'assessorament psicològic? Mirem-los més de prop.
Bona voluntat
L'especialista ha de tractar el seu client amb cura i sensibilitat, sense fer cap valoració del seu comportament. Aquest és un dels principis de l'assessorament psicològic. Una actitud benèvola és un contrast amb l'excés d'activitat activa i noble d'un professional, que sovint s'imposa a una persona, així com una empatia i simpatia generoses, però alhora primitives.
Un dels principis més difícils de l'assessorament psicològic és la no estimació. Es creu que el consultor haurà de passar uns 17 anys per implementar-ho en una conversa, però cal tenir en compte que no jutjar no vol dir indiferència. Ella ésimplica prendre una posició de neutralitat considerada, acompanyada d'una actitud serena davant els fets denunciats pel client. Al mateix temps, mentre lluiteu amb la temptació de fer una avaluació a una altra persona, basant-vos en els vostres propis estàndards i estàndards de vida, sempre heu d'entendre que tot es coneix en comparació.
Enfocament sobre els valors i les normes del client
Aquest és el segon dels principis dels fonaments de l'assessorament psicològic. En el procés de mantenir una conversa, és important que un professional determini què significa aquest o aquell esdeveniment per al client. Al mateix temps, val la pena recordar que només la persona mateixa pot ser competent en la seva vida. Un psicòleg no pot actuar, pensar i encara més viure pel seu client. Tanmateix, l'especialista s'ha de preocupar per adonar-se per si mateix de què és un cert fet de la vida per a qui va demanar ajuda. I només en el cas que un professional aconsegueixi integrar-se en el diàleg intern d'una persona, es podrà començar a sortir de l'atzucac. L'habilitat del metge en aquest cas rau en la seva capacitat de donar a una persona l'oportunitat d'expressar la veritat a si mateixa.
Hi ha principis similars d'assessorament psicològic en treballar amb un grup. Per exemple, parlar amb la família. Per part d'un psicòleg, aquest treball requerirà un aclariment dels rols socials de cadascun dels membres del grup. Aquest pas serà un dels més importants per aclarir el contingut del tema de la interacció entre els éssers estimats. Per fer-ho, el psicòleg haurà de formular quins són els rols dels pares des del punt de vista del pare i la mare, així com determinar comel nen els entén.
Prohibició de consells
Els principis metodològics i ètics de l'assessorament psicològic indiquen que un professional no té dret a assumir la responsabilitat de la vida d'una altra persona. La prohibició de donar consells és el moment més promocionat i conegut per a la consecució dels objectius. Per descomptat, tot això és cert. No obstant això, val la pena recordar que una persona acudeix a un psicòleg precisament per demanar consell. El client està preparat per canviar la seva llibertat per una instrucció clara, que indicarà les accions correctes. A més, la situació és força habitual quan un psicòleg pràctic, infantil o escolar encara dóna consells. Els anomena recomanacions. En aquest sentit, els principis bàsics de l'assessorament sociopsicològic estipulen el següent:
- Un especialista hauria de donar consells si sap exactament què ha de fer una persona. En molts casos, estaria encantat de fer-ho, però ell mateix no té ni idea de quina hauria de ser la sortida de l'atzucac.
- El client té dret a escoltar els consells i després actuar a la seva manera.
- Hi ha certs conceptes de la vida que les persones interpreten de maneres completament diferents. Entre ells hi ha la felicitat, l'atenció, l'amor, etc. En aquest sentit, fins i tot un assessorament molt bo i eficaç es pot implementar tal com ho ha entès el client. Per exemple, utilitzant aquests principis en l'assessorament psicològic del desenvolupament, un professional pot aconsellar a una mare que entengui la relació que té amb el seu fill adolescent. Despréstornant a casa, una dona és capaç de donar-li un trencaclosques al seu fill, reforçant les seves conferències i crits amb paraules que el psicòleg li va dir que ho fes.
- Els consells han de ser oportuns, rellevants i rellevants. Un psicòleg professional ha de donar consells a la persona adequada en el moment adequat.
Característiques del secret professional (breument)
Els principis ètics en l'assessorament psicològic estableixen que qualsevol persona té dret a l'anonimat del tractament i a la confidencialitat de la informació facilitada. Al mateix temps, el metge no hauria de revelar els pensaments més íntims del client sense el seu consentiment a cap organització estatal o pública, així com a persones privades, inclosos familiars i amics..
No obstant això, és possible que un professional no sempre compleixi aquests principis ètics en l'assessorament psicològic. Hi ha algunes excepcions a aquesta regla, de les quals cal advertir al client amb antelació. La violació del principi de confidencialitat és possible en situacions en què un psicòleg s'assabenta durant una consulta de l'existència d'una amenaça per a la vida d'algú. Aquestes excepcions a aquest principi ètic estan previstes per la llei.
Distinció entre relacions professionals i personals
Aquest principi es deu al fet que és molt més fàcil per a un professional entrar i sortir del contacte amb un client si no hi ha "acords" emocionals entre ell i l'interlocutor. La feina d'un psicòleg serà més efectiva en el cas quequan no té interaccions amb la persona que va recórrer a ell fora de la consulta. Al cap i a la fi, com és ben sabut des de la pràctica mèdica, els metges no operen els "els seus".
Activació del client
Una persona que va sol·licitar una consulta es troba en una situació de problemes vitals. Tanmateix, no heu de confiar en el metge per a tot. Només la persona mateixa pot ser responsable del seu futur destí. El psicòleg ha de, sense fer sortir el client de l'atzucac, encara no deixar-lo sol. El procés d'assessorament requereix una activitat mútua. El client s'ha de sentir inclòs en la conversa durant tot el temps de la recepció, vivint de manera emocional i viva tots els moments comentats amb el professional. Com garantir aquest estat de l'home? Per fer-ho, el consultor haurà d'assegurar-se que la conversa es desenvolupa d'una manera entenedora i lògica per a l'interlocutor. Al mateix temps, el client ha d'interessar el que es parla amb el psicòleg. Això permetrà a una persona experimentar la situació, analitzar-la i buscar una sortida per resoldre-la.
Aquests són breument els objectius, els objectius i els principis ètics de l'assessorament psicològic. Un especialista que s'adhereix impecablement a tots els punts enumerats anteriorment és capaç de resoldre els problemes d'una persona que s'ha posat en contacte amb ell. Al mateix temps, serà èticament responsable de les seves accions, complint amb les obligacions professionals amb les persones que necessiten ajuda.
