En relació amb l'estandardització del treball i el desenvolupament de la influència de la psicologia i la psiquiatria, moltes empreses introdueixen a la seva pràctica un examen psicològic de la majoria de grups de persones que, per una raó o altra, interactuen amb la societat: feina candidats, treballadors de serveis, professors, escolars. La situació s'associa a casos més freqüents de conflictes laborals i fins i tot desastres associats a un antecedent psicològic desfavorable per a un empleat o equip en el seu conjunt. Els especialistes de RRHH han desenvolupat un examen psicofisiològic polifacètic, manllevat de l'experiència de metges, psiquiatres i psicòlegs assessors. En un futur previsible, aquest programa promet moltes perspectives de recerca i una millora del treball de determinats serveis.
Pràctica de tècniques en RRHH. Fa por?
En la majoria dels casos, s'ofereixen mètodes de psicodiagnòstic als enquestats quan sol·liciten un treball que requereix determinats paràmetres psicològics: resistència a l'estrès, normativitat moral, habilitats comunicatives. El desig de l'empresari d'aconseguir un empleat "san, bonic, sociable, sense mals hàbits" crea una sèrie d'obstacles en el camí.aturat al seu lloc.
No obstant això, les expectatives dels comerciants interessats en els seus propis beneficis estan sens dubte justificades i creen el nivell de competència necessari. Com a regla general, s'ofereix a les persones responsables i als empleats sèniors sotmetre's a un examen psicofisiològic. La necessitat d'aquest procediment es deu a la necessitat d'esbrinar ràpidament quin potencial hi ha en el futur empleat i "val la pena el joc que val la pena?"
A més, moltes tècniques ajuden a identificar la motivació dels empleats per treballar i contribueixen a la millora del sistema de gestió empresarial. Els directius que no treballen amb un psicòleg-entrenador o un oficial de personal experimentat poques vegades s'enfronten al problema de deixar el personal o assumir un lloc d'empleats que no poden complir amb les seves responsabilitats laborals.
Examen psicofisiològic: Ministeri de l'Interior, les forces de l'ordre i l'exèrcit
Es presta molta atenció a les proves a les agències d'aplicació de la llei que tenen una connexió amb el contingent desviat i criminal de les persones. En aquest cas, es realitza un examen complet no només quan sol·liciteu un lloc de treball, sinó també amb una certa freqüència durant el període d'adaptació i servei posterior. Es presta especial atenció als empleats del Servei Federal de Control de Drogues i del Ministeri de l'Interior. Aquestes estructures emeten automàticament "targetes vermelles" als sol·licitants que tinguin fins i tot desviacions psicològiques menors o que hagin tractat amb un narcòleg o un psiquiatre.
En aquest cas, la direcció necessita no només un examen psicofisiològic, sinó també dades antropomètriques completes. ConegutEl proverbi "Una ment sana en un cos sa" en la interpretació dels especialistes de RRHH en el cas de contractar un nou empleat sona com "Tant el cos com la psique han d'estar preparats per a l'estrès". I les pressions sovint són enormes. És per això que els agents de personal fan servir l'examen psicofisiològic: proves i mètodes projectius per identificar els paràmetres psicomètrics necessaris.
Prova de color Luscher
La immensitat de la seva aplicació es deu a la rapidesa de l'estudi i a una interpretació força acurada dels resultats. Es demana al subjecte que ordeni les cartes de colors seguides, en funció de les preferències personals. Al principi de la fila hi ha una targeta amb el color més agradable per al tema.
Següent - colors que t'agraden menys (en ordre descendent). Com a resultat, la fila hauria d'acabar amb el color menys agradable per al subjecte.
Avantatges: ràpid, fàcil d'interpretar, la capacitat d'automatitzar el procés.
Inconvenients: Possibilitat de donar respostes socialment desitjables. La tècnica no pot servir com a bateria (principal).
Prova d'imatge
És un mètode de diagnòstic molt eficaç, però que requereix molt de temps. Un candidat a una posició ha de realitzar una tasca creativa relacionada amb l'esquema d'un objecte o grup d'objectes ("Animal inexistent", "Casa, arbre, persona"). El psicòleg avalua la pressió sobre el llapis, la ubicació dels objectes, la geometria del dibuix, l'accentuació de determinades característiques del dibuix (ulls, estructura, plantes, pèl d'animals, etc.).
Beneficis: examen psicofisiològic projectiu molt efectiu. En mans d'un psicòleg experimentat, es converteix en un autèntic "microscopi psíquic". Amb l'ajuda del dibuix, es determina un ventall molt ampli de paràmetres psicològics. El subjecte no pot donar una resposta socialment desitjable, Inconvenients: la complexitat del procés, la impossibilitat d'automatitzar mitjançant un ordinador.
Examen psicofisiològic de les capacitats intel·lectuals
L'ús de la investigació del quocient d'intel·ligència (QI) és un punt força controvertit en la contractació. Els psicòlegs assenyalen que els enquestats amb puntuacions altes poden ser ineficaços, mentre que els que tenen puntuacions baixes poden ser molt efectius. I viceversa. Això significa que els mètodes per determinar el coeficient intel·lectual no poden donar una resposta completa a la qüestió de la idoneïtat professional. Molts comerciants no tenen en compte aquest fet, introduint una discriminació basada en les capacitats intel·lectuals a la política de personal de l'empresa. D'això, per cert, perden més del que guanyen. Però encara val la pena considerar els mètodes populars.
Prova d'Eysenck
Es demana al subjecte que resolgui una sèrie de problemes en un període de temps determinat (segons la versió de la prova). Les dades obtingudes pel psicòleg es comparen amb la clau, i el subjecte rep una valoració de les seves capacitats intel·lectuals. La majoria dels enquestats tenen una intel·ligència entre 90 i 110.
Les proves de D. Wexler i J. Raven són idèntiques en l'obtenció de resultats i el processamentProva d'Eysenck.
Beneficis: ofereix una imatge del coeficient intel·lectual en un temps relativament curt. La possibilitat d'automatitzar la tècnica.
Defectes: la validesa de la prova d'aptitud és qüestionable.
Resumint l'anterior, heu de recordar que les proves no han de tenir por. Revelen només una part de les dades sobre les nostres característiques psicològiques. Si l'empresari veu un empleat valuós en el sol·licitant, mai es negarà a proporcionar la plaça necessària.
