Les ressenyes sobre la farmàcia Ozerki són estudiades per molts dels que utilitzen els serveis d'aquesta farmacèutica. Presenta la més àmplia gamma de medicaments i productes destinats a la bellesa i la salut. En aquest article, parlarem de la xarxa de farmàcies, adreces, horaris, comentaris que deixen els clients.
Sobre l'empresa
Val la pena reconèixer que les ressenyes de les farmàcies Ozerki són molt diverses. Aquesta empresa es posiciona com una xarxa amb una àmplia gamma de medicaments i preus baixos. Va ser fundada l'any 1998.
Des de l'any 2014, la cadena de farmàcies Ozerki és membre de l'influent grup d'empreses ERKAFARM, que es considera un dels líders del mercat farmacèutic nacional.
Com a resultat, "Ozerki" segueix sent actualment la cadena de farmàcies més gran de la Federació Russa, que opera en format de descompte. També és una de les més influentsel nombre de visitants atesos. Actualment, més de 400 farmàcies ja funcionen al sistema.
L'empresa coopera directament amb els principals fabricants nacionals i mundials de productes farmacèutics i els seus proveïdors. Això ens permet assegurar-nos que només hi ha productes certificats i d' alta qualitat disponibles als prestatges de la farmàcia.
La xarxa està atraient activament nous clients que poden utilitzar la targeta de farmàcia "Ozerki" "Atenció sanitària". De fet, es tracta d'un programa de fidelització únic que permet als clients habituals poder comprar medicaments a preus especials. Els medicaments amb descompte que necessiteu es seleccionen en funció de les necessitats individuals de cada membre del programa.
Avantatges
L'empresa destaca que els seus empleats són exclusivament especialistes altament qualificats. Es tracta de farmacèutics i farmacèutics que estan disposats a ajudar el client en qualsevol moment, per suggerir alguna cosa a l'hora d'escollir medicaments, per assessorar sobre nous productes cosmètics que han aparegut a l'assortiment.
Al llarg dels anys de la seva feina, la xarxa de farmàcies "Ozerki" a Moscou i altres ciutats on les seves oficines de representació estan obertes, ha rebut repetidament reconeixement públic i professional. Per exemple, el 2015 i el 2016 es va convertir en el guanyador del premi internacional farmacèutic Green Cross, i el 2017 va ser nomenat entre els guanyadors del premi Platinum Ounce a la nominació Project of the Year.
Per jaDurant molts anys, l'empresa ha estat reconeguda com una marca de farmàcia amb autoritat, estimada pels russos de diferents regions del nostre país.
Contactes
Inicialment, les farmàcies Ozerki van començar a funcionar a Sant Petersburg i Moscou. Avui, l'oficina central a la capital del nord es troba a 2nd Murinsky Prospekt, 51a, i a la capital russa, al carrer Bolshaya Akademicheskaya, 6.
Més de 400 sucursals operen a diferents regions de la Federació Russa. L'empresa té les seves pròpies oficines de representació a les regions i repúbliques següents:
- Regió de Belgorod;
- Regió de Volgograd;
- Regió de Rostov;
- Regió de Vladimir;
- Regió de Penza;
- Vologda Oblast;
- Regió d'Oryol;
- Regió de Novosibirsk;
- Regió de Kemerovo;
- Territori de Krasnoyarsk;
- Territori de Krasnodar;
- Regió de Lipetsk;
- Regió de Nizhny Novgorod;
- Regió de Novgorod;
- Regió de Yaroslavl;
- Regió de Riazan;
- Regió de Saratov;
- Regió de Saran;
- Regió de Tyumen;
- Regió de Smolensk;
- República de Txuvasia.
L'horari de treball de les farmàcies d'Ozerki varia segons la regió. La majoria obren a les nou o deu del matí i treballen fins a les sis o set del vespre.
Compres en línia
Començant a desenvolupar-se a Moscou i Sant Petersburg, les farmàcies Ozerki s'esforcen per estar al dia amb els temps. ATPer tant, avui ofereixen als clients l'oportunitat de demanar productes en línia.
Qualsevol client pot fer una comanda a la farmàcia Ozerki a través d'Internet. L'empresa garanteix que el temps de tramitació de la comanda no serà superior a tres hores. Al mateix temps, a les sucursals de Sant Petersburg i la regió de Leningrad, s'estableix un valor de comanda mínim d'un miler i mig de rubles. No hi ha aquestes restriccions a altres regions.
Podeu fer una comanda trucant a la farmàcia Ozerki o directament al lloc web de l'empresa. No obstant això, no es realitza el lliurament de medicaments a domicili. El comprador o un dels seus representants tenen l'oportunitat de rebre la mercaderia en una de les sucursals de la xarxa. L'empresa subratlla que no tenen previst desenvolupar la venda de medicaments a distància, ja que està prohibit per la llei russa.
Quan faci una comanda, el comprador haurà de deixar informació personal sobre ell mateix. En particular, cognoms, nom i patronímic, número de telèfon, adreça de correu electrònic. L'empresa garanteix que aquesta informació, sent confidencial, no està subjecta a divulgació.
Podeu bescanviar la mercaderia sol·licitada només després de rebre la notificació corresponent que la comanda està a punt per al lliurament. Fins a aquest moment, no té sentit venir a la farmàcia Ozerki de Moscou o de qualsevol altra regió de Rússia, ja que és possible que els medicaments que necessiteu no es portin a temps.
Per a la comoditat dels visitants, totes les farmàcies estan equipades amb finestres especials per a l'emissió de comandes, així com un sistema electrònic de cues. Per als que han fet una compradrogues a través d'Internet, és independent.
El pagament s'ha de fer in situ amb targeta de crèdit o en efectiu. Si heu pagat per avançat una comanda a Internet, els fons del vostre compte es bloquejaran fins que rebeu un rebut en efectiu. Per rebre una comanda, haureu de proporcionar el número de telèfon amb el qual heu confirmat el pagament o els quatre últims dígits de la vostra targeta bancària des de la qual s'ha fet el pagament.
Si el comprador es nega a fer-ho, la comanda no s'emet i el bloqueig dels fons de la targeta s'elimina un cop transcorregut el termini, que, per regla general, és de fins a cinc dies.
Per rebre un descompte en fer una comanda en línia, haureu de presentar una targeta de descompte en el moment del pagament. Tingueu en compte que després de rebre un missatge que us indiquen que estan preparats per donar-vos el producte acabat, us hauríeu d'apressar a recollir-lo. Es guarda en una farmàcia durant un dia. Després d'això, es dissoldrà.
Aneu amb compte, perquè un cop finalitzada la comanda, ja no es podrà fer cap correcció: canvieu el nombre de mercaderies, el lloc on els recolliu. Per telèfon a la farmàcia "Ozerki" podeu cancel·lar la comanda.
Si entre els medicaments que has escollit n'hi ha que es dispensen només amb recepta mèdica, en el moment d'emetre's, el farmacèutic té dret a comprovar que tens aquest document a les teves mans.
Promocions i ofertes especials
Aquesta empresa és molt popular ja que desenvolupa la seva pròpia marca- "Farmacia "Ozerki". A prop de la casa." El desig d'obrir sucursals a poca distància de grans complexos residencials es va justificar. Avui dia, molta gent prefereix visitar aquesta farmàcia en particular, tot i que la competència al mercat és molt alta.
A més, els clients se senten atrets per un gran nombre de promocions a la farmàcia Ozerki, que fan que les compres siguin rendibles i els preus dels medicaments assequibles. Per exemple, en pagar una comanda amb una targeta al lloc, el client rep tres vegades més bonificacions a la targeta Sanitària que amb un altre mètode de compra i pagament. Per fer-ho, només cal que feu la comanda adequada i seleccioneu el mètode de pagament amb targeta perquè els fons del vostre compte es bloquegin per avançat fins que recolliu la mercaderia.
Tingues en compte que l'acumulació de bonificacions es produeix dues setmanes després de la compra. A més, no s'afegeixen si demaneu productes amb bonificacions addicionals. Podeu gastar les bonificacions en un termini de sis mesos després de la compra. Després d'això, es cremaran.
Val la pena assenyalar que sempre podeu comprar productes a les farmàcies Ozerki amb descomptes atractius. Les promocions i ofertes especials per a diversos articles presentats a l'assortiment són vàlides durant tot l'any.
Per exemple, actualment podeu obtenir:
- Fitxa Scholl a un preu especial per només 399 rubles;
- quan compreu dues màscares "Vichy", marcades amb una insígnia especial, rebràs la tercera com a regal;
- aprofiteu un 20% de descompte després d'adquirir un monitor de pressió arterial amb un bàsicadaptador.
Quan feu compres amb una targeta Sberbank, teniu l'oportunitat de rebre bonificacions del 0,5% de "GRÀCIES". Els pots canviar pagant les compres en aquesta xarxa farmacèutica. Les bonificacions poden cobrir fins a la meitat del cost de les compres. Tingueu en compte que alguns articles no són aptes per a aquesta promoció. Podeu obtenir-ne una llista completa al personal de la farmàcia.
Atenció sanitària
El concepte de bonificacions a les farmàcies Ozerki és conegut per tothom des de fa molt de temps. Els clients fidels utilitzen regularment el programa d'assistència sanitària actualitzat i reben descomptes i bonificacions després de cada compra. Per cada cent rubles del xec, el client rep cinc bons. Deu bons equivalen a un ruble. Pots pagar amb ells fins al 99% de la compra.
Tingues en compte que això només serà possible un cop s'hagi registrat la teva targeta.
Per convertir-se en membre d'un programa rendible, cal obtenir una targeta de descompte, que s'emet amb qualsevol compra. En aquest cas, caldrà registrar-se prèviament al lloc o omplir el formulari corresponent a la mateixa farmàcia.
Utilitzeu la vostra targeta amb cada compra per guanyar punts. Pots fer-ho encara que hagis deixat la targeta a casa. Només has de donar el teu número de telèfon.
Assortiment
La selecció més àmplia de medicaments a la farmàcia Ozerki es presenta als clients diàriament. Aquí podeu comprar medicaments per a gairebé qualsevol ocasió:
- antibiòtics;
- de mal alties cardiovasculars;
- antial·lèrgia;
- analgèsics, anestèsics i antiespasmòdics;
- antisèptics;
- antioxidants i vitamines;
- d'hemorroides;
- de la sida i la infecció pel VIH;
- remeis homeopàtics;
- hormones;
- preparats dermatològics;
- de mal alties ginecològiques;
- de mal alties de l'estómac, intestins i fetge;
- de mal alties del sistema genitourinari;
- herbes medicinals;
- de mal alties psiquiàtriques i neurològiques;
- de càncer;
- per augmentar la potència;
- grip i refredats;
- per als trastorns metabòlics i per a la pèrdua de pes;
- antimicrobians;
- drogues per ajudar a vèncer l'alcoholisme, el tabaquisme i l'addicció a les drogues.
A les revisions de la farmàcia Ozerki, molts clients assenyalen preus assequibles per a molts articles presentats a l'assortiment. Els productes de vegades resulten molt més barats que en altres cadenes de farmàcies.
Per exemple, per a un refredat, se't pot oferir medicaments per a la tos seca per a nens a cinc rubles per bossa, paracetamol per 4,5 rubles, àcid acetilsalicílic per 5,5 rubles, ibuprofè per 18,5 rubles.
Per descomptat, si la mal altia és més greu, caldran medicaments més cars i més efectius. Com a regla general, aquests són agents antivirals. "Allokin-alfa" costa 7450 rubles, "Panavir" - 3760 rubles, "Tsivalgan" - 10116 rubles.
L'agent antimicrobià popular i econòmic "Ftalazol" es pot comprar per 23 rubles. Hi ha medicaments d'una categoria de preu diferent. El cost de la plata col·loidal de Nutri Expert s'estableix en 2940 rubles.
Altres categories
A més dels medicaments i suplements dietètics, els productes es presenten en les categories següents:
- cosmètica;
- higiene;
- productes i dispositius mèdics;
- productes químics per a la llar;
- significa per a la mare i el nadó;
- articles per a la llar;
- papereria;
- òptica;
- subministraments per a mascotes.
Val la pena assenyalar que els productes cosmètics que pots comprar a una farmàcia són tradicionalment populars. En aquesta categoria: pintallavis higiènic, pols de talc, sal de bany de mar, tovalloletes humides desmaquillants, olis aromàtics, cremes facials, sèrum contra la caiguda del cabell.
Entre els dispositius i productes mèdics, els clients poden comprar proves d'embaràs, inhaladors compressors, bolquers per a adults i nens, irrigadors bucals, termòmetres i glucòmetres.
Experiències del client
Hi ha moltes crítiques positives sobre la farmàcia Ozerki. Els clients habituals assenyalen que en els últims anys la xarxa ha crescut significativament, fet que ha augmentat la disponibilitat de farmàcies per als residents de la majoria de zones de les ciutats on està representada.
Al mateix temps, per a moltes posicions, els visitants observen que els preus són efectivament inferiors als de la majoria de les farmàcies. Només els lots de medicaments que venen a un preu nou resulten molt més cars. A més, aquí poques vegades s'escolten històries que un dels pacients es trobi amb una falsificació.
Els clients accepten les noves tecnologies. En particular, la comanda de medicaments a través d'Internet, així com la possibilitat d'esbrinar la disponibilitat de medicaments per telèfon i reservar-los. En aquest cas, podeu aconseguir-los sense fer cua, cosa que és molt convenient, sobretot si teniu previst visitar la farmàcia d'hora al matí o just després de la feina, quan hi ha una afluència principal de visitants.
A més, aquí es fan promocions constantment, cosa que permet als clients pagar molt menys i estalviar molt.
Negatiu
Al mateix temps, val la pena reconèixer que la majoria de les ressenyes sobre farmàcies segueixen sent negatives. Molta gent diu que aquí no es venen els medicaments més barats. Tot i que el cost dels medicaments i medicaments individuals és baix, encara podeu trobar cadenes de farmàcies on seran encara més barats.
El principal problema de les farmàcies Ozerki, especialment a Moscou i Sant Petersburg, són les cues. Alguns compradors fins i tot fan la seva pròpia investigació per esbrinar quina hora és la millor per venir per trobar un petit nombre de visitants.
Per regla general, hi ha una cua d'almenys deu persones a cada caixa. Això malgrat que la majoria de les farmàcies treballen constantment durant cinc anyssis finestres. Com a resultat, una àrea relativament petita de la sala està plena de gent. No és fàcil suportar aquesta prova, sobretot per a una persona amb problemes de salut. I heu de fer cua en una habitació atapeïda durant almenys 15-20 minuts. Sovint això porta a excessos desagradables i fins i tot escandalosos. Podeu trobar històries sobre com les dones grans organitzen un conflicte a causa del fet que estan confoses sobre qui hi ha darrere de qui. Sovint això provoca gairebé baralles entre pensionistes.
A més, recentment s'han tornat més freqüents les queixes sobre la qualitat de la mercaderia, que resulta molt dubtosa. Per exemple, els clients poden comprar un gel facial que han estat utilitzant durant molts anys però que han comprat en un altre lloc. A la farmàcia Ozerki, per regla general, resulta més barata, però alhora té una consistència completament diferent, fet que genera moltes preguntes i sospites sobre la baixa qualitat del producte.
Cada cop hi ha més informes que els clients han de fer front a falsificacions. Per exemple, un gel després de les picades de mosquits, que no alleuja gens la picor. Potser el més indignat és el fet que els clients s'enfronten regularment a la grolleria i la f alta de respecte dels farmacèutics i farmacèutics. Els venedors ho treuen regularment als compradors, abocant-los la seva fatiga, irritabilitat i f alta d'educació. Llenceu la targeta de canvi i de descompte als clients amb tanta força que s'han de recollir a terra.
Aconselleu, sense sortir de la caixa registradora, que comproveu la disponibilitat no només de diners i xec, sinó també de tots els medicaments pels quals vau pagar. Els clients s'han trobat repetidament amb situacions en què a casa es van assabentar que no se'ls administrava un o fins i tot diversos medicaments. Això passa sovint quan feu una compra gran de 10 a 12 articles alhora. En aquest cas, és difícil fer un seguiment de tot.
Cal destacar la manca de professionalitat i incompetència dels farmacèutics que treballen en aquesta xarxa de farmàcies. Periòdicament rebem peticions relacionades amb situacions en què se li demana al venedor que aconselli un medicament per a la prevenció d'una determinada mal altia, també ven un medicament potent que només s'utilitza quan la mal altia ja ha afectat el cos. Per descomptat, aquests fons són molt més cars. Sense preocupar-se per la salut dels seus clients, els empleats d'Ozerkov simplement els beneficien.
